VOLARE IN SICUREZZA - VARIAZIONE ATTIVITÀ SERVIZI E NEGOZI
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          12/5 Volare in sicurezza: aggiornamenti per i passeggeri

          VOLARE IN SICUREZZA: COSA STA FACENDO L’AEROPORTO PER TE

          Esperienza Sanitaria
          L’aeroporto di Venezia già dal 2004 è dotato di un canale sanitario in grado di gestire emergenze in caso di voli a rischio grazie all’organizzazione del canale con tutte le dotazioni di un reparto di malattie infettive.
          Negli ultimi 10 anni abbiamo gestito efficacemente SARS, AVIARIA ed EBOLA con protocolli operativi stipulati tra Ministero della Salute, Prefettura, Reparti di malattie infettive ULSS, 118 e Servizio Sanitario aeroportuale.
          È sempre operativo in terminal il Servizio Sanitario Aeroportuale, caratterizzato dalla  presenza costante di medico e infermieri,  che svolge non solo attività di pronto soccorso ma anche attività di assistenza ai passeggeri ipertermici e coordina ed indirizza tutti gli operatori aeroportuali sui temi sanitari.

          Sicurezza degli ambienti
          Tutti i protocolli di disinfezione e sanificazione sono condivisi e coordinati tra tutti gli operatori aeroportuali (handlers, subconcessionari, personale di sicurezza etc.).
          Ogni giorno viene effettuata la disinfezione di:

          • Tutti i luoghi di lavoro, sanificati ulteriormente ad ogni cambio turno
          • Servizi igienici
          • Aree ristorazione
          • Superfici di contatto (corrimani, maniglie etc.)
          • Tutte le aree del terminal utilizzate dai passeggeri
          • Tutti i mezzi utilizzati per il trasporto dei passeggeri

          Attrezzature di sicurezza e dispositivi
          Siamo dotati di attrezzature e dispositivi che ci consentono di garantire la massima sicurezza a passeggeri e operatori:

          • Abbiamo installato termocamere in aree arrivi e partenze del terminal che rilevano la temperatura corporea e segnalano eventuali alterazioni 
          • Consentiamo l’accesso al terminal solo a passeggeri e operatori che abbiano mascherina e guanti 
          • Abbiamo installato numerosi dispenser di disinfettante in tutte le aree del terminal

          Distanziamento interpersonale
          Abbiamo ripensato tutti i flussi che avrebbero potuto portare ad assembramenti tra persone.
          Accessi ed uscite del terminal sono controllate e regolamentate per garantire il distanziamento sociale.
          Abbiamo lavorato all’ottimizzazione dei layout di tutte le aree del terminal per garantire il distanziamento in fase di check in, security, imbarchi e ritiro bagagli in arrivo.
          Le aree di ristoro sono organizzate e gestite secondo i vigenti protocolli di distanziamento.
          Privilegiamo imbarco all’aeroplano tramite finger, con rispetto del distanziamento, senza ricorrere a bus interpista.
          Tutte le procedure di sicurezza implementate sono conformi alle raccomandazioni pubblicate da EASA, ACI, Dpcm, OMS, Istituto Superiore di Sanità, Ministero della Salute.

          INFORMAZIONI NORMATIVE PER POTER VIAGGIARE

          • Per viaggiare devi avere una motivazione valida secondo il DPCM in vigore.
            Devi avere con te 2 autocertificazioni compilate, una per lo spostamento da/per l’aeroporto, l’altra per il viaggio.
            Scarica l’autocertificazione sul sito del Governo http://www.governo.it/it/coronavirus
          • In aeroporto le Forze dell’Ordine controlleranno ogni autocertificazione.

           Per informazioni sul tuo Paese di destinazione visita: http://www.viaggiaresicuri.it/

          GUIDA PRATICA PER IL TUO VIAGGIO

          IN PARTENZA

          • Ti consigliamo di fare il check-in online nel caso la compagnia aerea preveda questa opzione, così da limitare l’interazione presso i banchi check-in in terminal.
          • Prepara già a casa le autocertificazioni compilate necessarie per giungere in aeroporto e per intraprendere il viaggio aereo.  
          • Arriva in anticipo rispetto al tuo volo per poter effettuare tutte le attività legate alle nuove procedure 
          • Arriva in aeroporto già provvisto di mascherina e guanti che dovrai sempre indossare; per sicurezza porta con te dei ricambi.
          • Ti ricordiamo che gli accompagnatori non sono ammessi all’interno del terminal: può entrare solo chi ha un biglietto aereo valido per il giorno stesso della partenza.
            Le uniche eccezioni per l’ingresso degli accompagnatori riguardano minori ed accompagnatori di passeggeri che hanno prenotato il viaggio come passeggero a ridotta mobilità (PRM).
          • Entra in aeroporto al primo piano dalla porta di ingresso n. 8 del terminal utilizzando le scale mobili e gli ascensori esterni aperti al pubblico.
            Qui ti verrà misurata la temperatura corporea mediante telecamera termica (termoscanner) che, se dovesse superare 37,5° comporterà il divieto di ingresso nel terminal ed un controllo supplementare da parte del personale medico per i necessari accertamenti.
            Un consiglio in più: cerca di avere solo il bagaglio a mano così eviti di passare al check-in a registrare il bagaglio da stiva.
          • Ricordati di mantenere sempre la distanza interpersonale all’interno del terminal (minimo 1 metro dalle altre persone), in particolare negli accodamenti al check-in, security e presso i gate seguendo le indicazioni della segnaletica informativa. 
          • Quando ti appresti ai controlli di sicurezza, preparati con in mano non solo la carta di imbarco ma anche l’autocertificazione compilata, che verrà controllata dalle Forze dell’Ordine.
          • Sappi che presso i controlli di sicurezza ti sarà misurata la temperatura corporea con telecamera termica.
          • I controlli di sicurezza sono invariati: per informazioni su come prepararti al meglio e cosa puoi portare con te a bordo visita la pagina dedicata alle norme sui bagagli.
          • Ti avvisiamo che al momento l’offerta Retail, Bar e Ristorazione è limitata.
          • Per i voli non-Schengen ti consigliamo di avere il passaporto elettronico per poter utilizzare i varchi e-gates e velocizzare le operazioni. I controlli di Frontiera rimangono invariati.
          • Attendi l’imbarco dopo i controlli di sicurezza, mantenendo la distanza interpersonale (minimo 1 metro dalle altre persone).

           

          IN ARRIVO

          • I passeggeri che negli ultimi 14 giorni hanno soggiornato in Paesi diversi da quelli dell'UNIONE EUROPEA hanno l'obbligo di dichiararlo alla Polizia
          • All’arrivo in aeroporto ti sarà misurata la temperatura corporea con telecamera termica (termoscanner). 
          • Assicurati al tuo atterraggio di avere la mascherina e i guanti che dovrai sempre indossare all’interno del terminal; ti consigliamo di avere con te guanti e mascherine di scorta.
          • Assicurati di avere con te l’autocertificazione compilata, che verrà controllata al tuo arrivo in terminal. 
          • Ricordati di mantenere sempre la distanza interpersonale all’interno del terminal (minimo 1 metro dalle altre persone) 
          • I controlli di Frontiera sono invariati; ti suggeriamo di avere il passaporto biometrico.
          • Se devi ritirare il tuo bagaglio da stiva recati al nastro consegna bagagli indicato sui monitor e posizionati sugli appositi segnali a terra per mantenere la distanza interpersonale consigliata.
            In caso di perdita o danneggiamento del tuo bagaglio rivolgiti subito all’ufficio Lost & Found, che si trova in prossimità dei nastri bagagli; non uscire dall’area senza aver fatto la pratica.
          • L’uscita dall’aeroporto avverrà attraverso la porta di uscita n. 1 al piano terra.

           

          TRASPORTI, PARCHEGGI, NOLEGGIO AUTO, NOLEGGIO CON CONDUCENTE

          Al momento le corse per e dall’aeroporto sono ridotte.
          Per avere informazioni aggiornate sugli orari consultare i rispettivi siti di ACTV, Alilaguna, ATVO
          Puoi acquistare i biglietti anche presso le biglietterie automatiche presenti in aeroporto.
          Se arrivi in auto, i parcheggi aperti sono:

          • P Accompagnatori, per soste brevi e con i primi 10 minuti gratuiti, adatti a chi deve accompagnare o venire a prendere qualcuno.
          • P1 per soste più lunghe.

          Per informazioni sui prezzi dei parcheggi e per prenotazioni visita il sito: parcheggi.veneziaairport.it

          ZTC
          Ricordiamo che la ZTC, Zona a Traffico Controllato, è in vigore, e che si hanno 7 minuti a disposizione per attraversare il sedime aeroportuale o accedere ad un parcheggio. Per maggiori info visita la pagina ZTC. 

          SERVIZI IN AEROPORTO

          • Punti ristoro aperti
            Prima dei controlli di sicurezza: Emporio del Grano, aperto fino all’ultimo volo della giornata. 
          • Negozi aperti
            Prima dei controlli di sicurezza: tabaccaio Relay aperto fino all’ultimo volo della giornata.
          • Lost & Found
            L’ufficio è aperto durante l’operatività di un volo; a seconda della compagnia con cui si è volato, la pratica verrà gestita dalle società handler GH Italia o Aviation Service. Verifica qui l’handler di competenza.
          • Ufficio Informazioni
            Aperto tutti i giorni h24 e risponde al numero 041 2609260.
          • Oggetti smarriti in aeroporto
            Compila il form a questa pagina


          ASSISTENZE SPECIALI

          I servizi di Assistenza Speciale per i disabili e le persone a ridotta mobilità sono operativi.
          Ricordiamo l’importanza di prenotarli attraverso la compagnia aerea 48 ore prima della partenza.

          Per avere maggiori informazioni consulta la pagina dedicata.

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