Acquista un volo
      Prenota un parcheggio
      Noleggia un auto
          Acquista
          1. Home
          2. Info e Assistenza
          Info & Assistenza

          Customer Care

          Tanti viaggiatori, tante esigenze. Consulta tutti i nostri consigli e i servizi per un'esperienza di viaggio indimenticabile.

          Numeri utili
          La lista dei principali numeri utili relativi ai servizi dell’Aeroporto Marco Polo di Venezia.
          FAQ
          Per domande o dubbi c’è a disposizione la nostra pagina di FAQ
          Reclami e suggerimenti
          Se vuoi segnalare un’inefficienza o lasciare un commento positivo sui servizi dell'Aeroporto Marco Polo di Venezia.
          Carta dei servizi
          L’elenco degli indicatori di qualità rilevanti per i passeggeri.
          Bagagli e oggetti smarriti
          Se il tuo bagaglio non è arrivato con il tuo volo o è arrivato danneggiato
          clicca su "Bagagli Smarriti"; se invece hai perso un oggetto clicca su "Oggetti Smarriti".
          Le pratiche per i bagagli sono gestite dagli handler delle compagnie aeree,
          le pratiche per gli oggetti smarriti sono seguite direttamente dall'Aeroporto.
          Gli oggetti verranno tenuti per un massimo di 12 mesi dalla data del ritrovamento.

          Necessità Particolari

          Tutti i servizi dedicati ai passeggeri che necessitano di un'assistenza dedicata.

          Assistenza speciale
          Assistenza e servizi dell’Aeroporto Marco Polo di Venezia per i passeggeri disabili e a ridotta mobilità (PRM).
          Autismo
          Informazioni generali, raccomandazioni e consigli di viaggio per gli accompagnatori di bambini e adulti con autismo.
          Disabilità invisibili
          Il laccetto girasole arriva all'aeroporto di Venezia.
          Famiglia e bambini
          Regole e consigli per chi viaggia con bambini o per bambini che viaggiano da soli.
          Animali
          Portare in viaggio gli animali: le regole dell’Aeroporto Marco Polo di Venezia.

          Informazioni

          Rimani sempre aggiornato sulle ultime novità e gli ultimi eventi dell’Aeroporto Marco Polo di Venezia.

          News
          Comunicati
          Hai lasciato inutilizzato il tuo pc?
          Con questo screensaver abbiamo permesso al tuo monitor
          di ridurre i consumi di energia
          Clicca in qualsiasi punto per riprendere la navigazione