VOLARE IN SICUREZZA - VARIAZIONE ATTIVITÀ SERVIZI E NEGOZI
Acquista un volo
      Prenota un parcheggio
      Noleggia un auto

          Bagagli e oggetti smarriti

          Se il tuo bagaglio non è arrivato con il tuo volo o è arrivato danneggiato
          clicca su "Bagagli Smarriti"; se invece hai perso un oggetto clicca su "Oggetti Smarriti".
          Le pratiche per i bagagli sono gestite dagli handler delle compagnie aeree,
          le pratiche per gli oggetti smarriti sono seguite direttamente dall'Aeroporto.
          Gli oggetti verranno tenuti per un massimo di 12 mesi dalla data del ritrovamento.


          Ritira sempre il bagaglio prima di uscire dalla sala Arrivi dell’Aeroporto Marco Polo di Venezia e verifica tramite l’etichetta che il bagaglio sia di tua proprietà.

          Cosa fare

          In caso di perdita e/o danneggiamento del bagaglio, segui questa procedura:

          • non uscire dalla sala consegna bagagli;
          • verifica sui monitor dei nastri di consegna quale società Lost&Found gestisce il tuo volo;
          • recati presso l'ufficio della società;
          • presenta la ricevuta del biglietto di viaggio e dei bagagli mancanti (in caso di smarrimento parziale devi verificare quali bagagli non sono stati riconsegnati).

          Monitora lo status dei bagagli smarriti

          Per conoscere lo status dei bagagli in ricerca, clicca sul link di seguito e inserisci il numero di codice PIN di riferimento della pratica:

          Accedi al servizio lost & found

          Contatti degli uffici bagagli

          In sala Arrivi, di fronte ai nastri di riconsegna bagagli, si trovano gli uffici Lost&Found delle società di handling dell'Aeroporto:

          GH Venezia - Tel. +39 0410980098 - orari: dal momento di apertura al momento di chiusura dell'aeroporto.

          AVIATION SERVICES - Tel. 0419691201 - orari: dal momento di apertura al momento di chiusura dell'aeroporto.

          Per sapere a che società di handling rivolgerti, cerca la compagnia aerea del tuo volo nella seguente tabella.

           

          Altri contatti utili - Assistenza Bagagli

          • Assistenza bagagli British Airways - +39 06 89386034
          • Assistenza bagagli AirFrance e KLM - +39 02 91 48 33 03
          • Assistenza bagagli Emirates - 003617777254
          • Assistenza Bagagli Vueling - 199 308 080

          Gli oggetti smarriti all’Aeroporto Marco Polo di Venezia sono gestiti dall’ufficio Oggetti Smarriti di SAVE.

          L’ufficio è aperto al pubblico per la restituzione degli oggetti dalle ore 09:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00 ed è ubicato in sala arrivi al piano terra.

          In alcuni casi l’oggetto smarrito viene gestito dagli uffici Lost&Found delle compagnie aeree, in questa eventualità provvederemo a fornirti i loro contatti.

          Clicca sotto per procedere alla tua richiesta.

          Hai lasciato inutilizzato il tuo pc?
          Con questo screensaver abbiamo permesso al tuo monitor
          di ridurre i consumi di energia
          Clicca in qualsiasi punto per riprendere la navigazione