I passeggeri con disabilità invisibili, o gli accompagnatori di passeggeri con disabilità invisibili, possono chiedere uno speciale laccetto con i girasoli da indossare all’interno del nostro aeroporto.
Conosciuto all’estero come "Sunflower Lanyard", questo laccetto è usato per aiutare con discrezione le persone che ne fanno richiesta: infatti il laccetto girasole permette al nostro staff di riconoscere una necessità particolare e di prestare aiuto o di essere pronto a concedere un po’ di tempo in più al passeggero che lo indossa e ai suoi accompagnatori.
Il laccetto girasole è a disposizione sia per i passeggeri che hanno richiesto l’assistenza speciale sia per chi vuole viaggiare in autonomia ricevendo un’attenzione in più da pare del nostro staff.
Indossare il laccetto girasole è una scelta volontaria a disposizione del passeggero per vivere un’esperienza aeroportuale migliore.
Il laccetto può essere richiesto:
- in sala Assistenza Speciale (primo piano landside)
- presso l’ufficio Informazioni Arrivi (piano terra presso la zona arrivi)
- all’addetto assegnato all’assistenza
Se hai necessità specifiche chiedi aiuto a un membro dello staff.